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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"Chiarimento nr 1\r\nIl termine per effettuare la richiesta di sopralluogo indicato dal Disciplinare di gara è perentorio?\r\n","il termine per effettuare la richiesta di sopralluogo non è tassativo.\r\n\r\n"]
[2,"Nel Modello B - Richiesta di Sopralluogo, vanno indicati i componenti di un eventule costituendo RTI e allegata copia del documento di identità dei deleganti. Va dunque presentata un richiesta di sopralluogo per ciascuna impresa del costituendo RTI? E nel caso in cui la compagine non fosse ancora bene definita e si aggiungesse un partecipante al raggruppamento successivamente all'avvenuto sopralluogo, come si potrebbe ovviare alla mancata presentazione del modello B con relativa delega?\r\nGrazie.","Si precisa che nella richiesta di sopralluogo da parte di RTI costituendo non è necessario indicare tutti i componenti.\r\nLa richiesta, come previsto dall’art 12 del disciplinare di gara,  deve essere effettuata dal rappresentante legale/procuratore/direttore tecnico dell’operatore economico che si occuperà della “prestazione del restauro volumi”,  \r\nSi fa presente che nel caso di RTI costituendi, ciascuna ditta dovrà sottoscrivere la domanda di partecipazione in cui dichiara  di essere a conoscenza del sopralluogo effettuato necessario per la formulazione dell’offerta\r\n"]
[3,"Chiarimenti nr 3\r\nRelativamente al requisito \"possesso della certificazione UNI en ISO 9001:2015\" (art. 8.3, comma b del Disciplinare) si chiede se in caso di candidatura di costituenda R.T.I. verticale la certificazione debba essere posseduta da tutti i membri del raggruppamento o solo dal mandatario con riferimento alla prestazione principale oggetto di gara. Si chiede inoltre se per dimostrare il rispetto del suddetto requisito si possa fare ricorso all'istituto dell'avvalimento. ","Risposta \r\nCome previsto dal Disciplinare di Gara al punto 8.4, il possesso della Certificazione ISO 9001 è richiesto a tutte le Imprese costituendi il Raggruppamento Temporaneo\r\nPer dimostrare il possesso del suddetto requisito si può fare ricorso all’istituto dell’avvalimento;\r\nA tal fine, l’ausiliaria deve mettere a disposizione dell’ausiliata “tutti i fattori della produzione e di tutte le risorse, che, complessivamente considerata, le ha consentito di acquisire la certificazione di qualità da mettere a disposizione” (in tal senso funzionale va intesa la messa a disposizione della propria organizzazione aziendale). (  Cons. Stato, V, 27 luglio 2017, n. 3710, Cons. Stato, Sez. V, 17 maggio 2018, n. 2953\r\n"]
[4,"Chiarimento nr 4\r\n Relativamente al requisito \"fatturato globale medio annuo degli ultimi tre esercizi finanziari relativi agli anni 2016-2018 non inferiore all'importo posto a base di gara\" (art. 8.2, comma a del Disciplinare), si chiede se - nel caso in cui il bilancio 2018 non sia ancora stato depositato - si possa ottemperare al requisito presentando i dati dei bilanci 2015-2016-2017\r\n","No, per dimostrare il requisito di capacità economica e finanziaria, richiesto dal Disciplinare di Gara occorre presentare i dati dei bilanci 2016/2018"]
[5,"Charimento nr 2 \r\nNel Modello B - Richiesta di Sopralluogo, vanno indicati i componenti di un eventuale costituendo RTI e allegata copia del documento di identità dei deleganti. Va dunque presentata un richiesta di sopralluogo per ciascuna impresa del costituendo RTI? E nel caso in cui la compagine non fosse ancora bene definita e si aggiungesse un partecipante al raggruppamento successivamente all'avvenuto sopralluogo, come si potrebbe ovviare alla mancata presentazione del modello B con relativa delega? Grazie.","Risposta\r\nSi precisa che nella richiesta di sopralluogo da parte di RTI costituendo non è necessario indicare tutti i componenti.\r\nLa richiesta, come previsto dall’art 12 del disciplinare di gara,  deve essere effettuata dal rappresentante legale/procuratore/direttore tecnico dell’operatore economico che si occuperà della “prestazione del restauro volumi”,  \r\nSi fa presente che nel caso di RTI costituendi, ciascuna ditta dovrà sottoscrivere la domanda di partecipazione in cui dichiara di essere a conoscenza del sopralluogo effettuato necessario per la formulazione dell’offerta\r\n"]
[6,"Con riferimento ad una richiesta di chiarimenti già presentata: Chiarimento nr 4 Relativamente al requisito \"fatturato globale medio annuo degli ultimi tre esercizi finanziari relativi agli anni 2016-2018 non inferiore all'importo posto a base di gara\" (art. 8.2, comma a del Disciplinare), si chiede conferma se nonostante la risposta già fornita dal committente debbano essere presentati i dati del bilancio 2018. Si fa presente che la scrivente deposita bilancio in data 30.06.2019 e che sino a tale data i dati forniti non determinabili con certezza assolta come richiesto. In tutte le altre circostanze di gara similari sono sempre stati richiesti i bilanci depositati (quindi 2015,2016,2017).\r\nGrazie","Risposta\r\nFacendo seguito alla risposta al chiarimento nr 4, si precisa che i dati relativi al bilancio 2018 possono essere dimostrati non necessariamente mediante il deposito del bilancio di competenza, se non ancora effettuato, ma anche attraverso qualsiasi altra documentazione contabile utile a dimostrare la finalità ( es. dichiarazione IVA, certificati di avvenuto pagamento, registro IVA delle fatture emesse, ecc.. ) \r\n"]
[7,"Buongiorno, si richiede gentilmente di chiarire quanto segue:\r\nVisto il punto 8.3, lettera C del Disciplinare di gara, relativo ai titoli di studio del gruppo di lavoro, si chiede di conoscere se per “titolo equipollente al diploma di laurea in lettere o conservazione dei beni culturali” si possano intendere anche diplomi di laurea afferenti alle classi L-3 - DISCIPLINE DELLE ARTI FIGURATIVE, DELLA MUSICA, DELLO SPETTACOLO E DELLA MODA oppure L- 5 – FILOSOFIA.\r\nCordiali saluti.\r\n","Risposta\r\nAi fini della partecipazione alla procedura di gara in oggetto, i diplomi di Laurea in Lettere o Conservazione Beni Culturali possono essere considerati equipollenti a quelli afferenti alle classi L-3 e L-5 purchè le figure professionali indicate siano anche in possesso dell’esperienza lavorativa di due anni, come  richiesta dall’art 8.3 lettera c) \r\n"]
[8,"Relativamente al requisito di capacità tecnica e professionale di cui al Disciplinare Art. 8.3, comma a, si chiede se per la dimostrazione dell'importo minimo servizi svolti nel triennio 2016-2018 per i servizi di \"digitalizzazione patrimonio librario per immagini\" possano rientrare anche gli importi per servizi analoghi di \"digitalizzazione materiale documentale contenente testi e immagini\".","Si i servizi analoghi di \"digitalizzazione materiale documentale contenente testi e immagini\".sono utili ai fini del requisito richiesto"]
[9,"Buongiorno, si richiede gentilmente di chiarire quanto segue:\r\nAll’Art. 4 del Disciplinare di gara vengono descritte le attività oggetto dell’appalto. Per quanto riguarda l’attività denominata “Traduzione patrimonio librario”, essa è l’unica indicata come “Prestazione principale”, seppure il relativo importo a base d’asta, pari ad € 355.975,00,  rappresenti solamente il 46,34 % dell’importo complessivo di gara.\r\nOra, all’Art. 8.4 del Disciplinare di gara, viene richiamato il Codice con la seguente dicitura: “Nei raggruppamenti temporanei, la mandataria deve, in ogni caso, possedere i requisiti ed eseguire le prestazioni in misura maggioritaria ai sensi dell’art. 83, comma 8 del Codice. \r\nLa mandataria di un raggruppamento temporaneo di imprese di tipo verticale, ai sensi dell’art. 48, comma 2 del Codice, esegue le prestazioni indicate come principali, anche in termini economici, le mandanti quelle indicate come secondarie”.\r\nNel caso specifico del presente bando di gara può accadere che, all’interno di un R.T.I. verticale costituendo, un’impresa si occupi dell’attività di traduzione, mentre l’altra impresa si occupi di tutte le altre attività, contrassegnate come secondarie. In questo caso, l’impresa che si occupa della traduzione avrà sì in capo l’attività principale, ma non eseguirà le prestazioni in misura maggioritaria, eseguendo per l’appunto il 46,34 % delle attività. Per converso, l’altra azienda si occuperà solamente di attività contrassegnate come secondarie, ma coprirà il 53,66 % dell’appalto.\r\nSi richiede dunque, in un caso come quello su menzionato, quale impresa debba essere qualificata come mandataria, ovvero se esista discrezionalità per le imprese sull’attribuzione dei ruoli all’interno del R.T.I.\r\nSi ringrazia anticipatamente per le delucidazioni.\r\nCordiali saluti.\r\n","Nel caso sopra menzionato l’impresa mandataria è quella che eseguirà la prestazione principale, atteso che in termini economici la prestazione principale è maggioritaria rispetto a ciascuna prestazione secondaria."]
[10,"Chiarimento nr 6\r\nBuongiorno, si richiede gentilmente di chiarire quanto segue: Visto il punto 8.3, lettera C del Disciplinare di gara, relativo ai titoli di studio del gruppo di lavoro, si chiede di conoscere se per “titolo equipollente al diploma di laurea in lettere o conservazione dei beni culturali” si possano intendere anche diplomi di laurea afferenti alle classi L-3 - DISCIPLINE DELLE ARTI FIGURATIVE, DELLA MUSICA, DELLO SPETTACOLO E DELLA MODA oppure L- 5 – FILOSOFIA. Cordiali saluti.\r\n","Integrazione chiarimento nr 6\r\nAd integrazione della risposta al chiarimento nr 6, si precisa che, il Direttore Tecnico per il servizio di restauro patrimonio libri deve essere in possesso del titolo di Restauratore di Beni Culturali qualificato, iscritto all’elenco approvato dal Ministero dei Beni Culturali, ai sensi dell’art 182 D.Lgs.vo nr 42/2004, settore di competenza nr 9 .\r\n"]
[11,"In relazione al punto 8.3 del disciplinare, in merito ai requisiti di capacità tecnica e professionale, si richiede di chiarire se i fatturati specifici richiesti in tabella siano da intendersi come somma dei servizi effettuati nel triennio o come singola commessa di quell'importo.   ","Risposta\r\nPer ogni servizio elencato al punto 8.3 del disciplinare di gara, è richiesto di dimostrare un fatturato specifico di importo non inferiore a quello indicato in corrispondenza, riferito al triennio 2016/2018\r\n"]
[12,"Quesito 1\r\nRelativamente al requisito \"possesso della certificazione UNI en ISO 9001:2015\" (art. 8.3, comma b del Disciplinare) si chiede se in caso di candidatura di costituenda R.T.I. verticale la certificazione debba essere posseduta da tutti i membri del raggruppamento o solo dal mandatario con riferimento alla prestazione principale oggetto di gara.\r\nSi chiede inoltre se per dimostrare il rispetto del suddetto requisito si possa fare ricorso all'istituto dell'avvalimento.\r\n\r\nQuesito 2\r\nRelativamente al requisito \"fatturato globale medio annuo degli ultimi tre esercizi finanziari relativi agli anni 2016-2018 non inferiore all'importo posto a base di gara\" (art. 8.2, comma a del Disciplinare), si chiede se - nel caso in cui il bilancio 2018 non sia ancora stato depositato - si possa ottemperare al requisito presentando i dati dei bilanci 2015-2016-2017.","vedasi risposte ai chiarimenti nr 03 e nr 04"]
[13,"Buongiorno,\r\nSi richiedono chiarimenti in merito al pagamento ANAC. In caso di RTI, il pagamento del contributo a favore della legge dovrà essere effettuato unicamente dall' impresa capogruppo? Il PASSOE  dovrà essere prodotto da tutte le imprese utilizzando la funzione RTI?\r\nIn merito all'invio della domanda di partecipazione, sarà possibile caricare i documenti richiesti sulla piattaforma unicamente a partire dal 23/03/2019 alle 13h e fino al 25/03/2019 alle 13h. I documenti caricati dovranno però essere firmati e marcati temporalmente entro il 23/03/2019 alle 12h. Potreste confermare che sono questi i termini di invio?\r\nSi ringrazia in anticipo.\r\n","Il pagamento del contributo previsto dalla legge in favore dell’Autorità Nazionale Anticorruzione deve essere effettuato dalla capogruppo/consorzio/GEIE, secondo le modalità di cui alla delibera ANAC del 20 dicembre 2017, n. 1300, pubblicata sul sito dell’ANAC nella sezione “contributi in sede di gara”. \r\nin caso di RTI  ciascuna impresa componente deve generare il PassOE, qualificandosi nel proprio ruolo di “Mandante in RTI” o “Mandataria in RTI”.\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\r\nIn merito all'invio della domanda di partecipazione, si conferma il TIMING GARA riportato all’art 8 del disciplinare di gara, sia per la firma e la marcatura temporale sia per il caricamento e l’invio telematico degli archivi informatici.\r\n\r\nSi precisa che, a partire dal 23/03/2019 ore 13 e fino al 25/03/2019 ore 13, sarà possibile caricare i documenti richiesti sulla piattaforma  relativamente alla documentazione amministrativa e  tecnica; in questa finestra temporale dovrà essere inserito il serial number della marca temporale apposta sull’archivio contenente l’offerta economica. Tale operazione consente di individuare univocamente l’offerta economica, firmata e marcata entro il termine di scadenza della gara previsto nel bando/disciplinare di gara, che dovrà essere caricata successivamente sul portale.\r\n\r\nSolo al termine della valutazione della documentazione amministrativa e tecnica verranno comunicati, attraverso la piattaforma telematica, i termini per l’inserimento e l’invio dell’offerta economica.\r\n"]
[14,"dove si insericse il serial number?","Così come riportato nella risposta al precedente chiarimento (nr 10) si ribadisce che in conformità alle indicazioni riportate alla sezione “INVIO TELEMATICO DELL’OFFERTA”- Fase 2 punto 3) pg 5 del Manuale Operativo di Gara Telematica, allegato alla documentazione di gara, occorre inserire il Serial Number dell’offerta economica, nell’apposita sezione della Piattaforma Telematica, nella fase di caricamento ed invio telematico degli archivi informatici: documentazione amministrativa e tecnica (dal 23/03/2019 alle 13h e fino al 25/03/2019 alle 13h)."]
[15,"In merito ai punti 19.1 e 19.2 del capitolato tecnico si richiede di chiarire se le 14.200 pagine da tradurre sono da intendersi come cartelle indicate al punto 19.2 ovvero, di fatto, la richiesta è di tradurre 7100 cartelle dal latino verso l'italiano e le stesse cartelle dall'italiano verso l'inglese.","Si conferma che la traduzione riguarda nr 7100 cartelle dal latino verso l'italiano e le stesse cartelle dall'italiano verso l'inglese , per cartella si intende (ai sensi della norma UNI EN 15038:2006) un testo di 1.375 caratteri, spazi inclusi, corrispondente, nella pratica, a una pagina di 25 righe e di 235 parole."]
[16,"Chiarimento nr 13\r\na) Quale percentuale di testi siano dalla lingua INGLESE\r\nb) Quale percentuale di testi siano dalla lingua LATINA\r\nc) Quale percentuale di testi siano da eventuali altre lingue (da indicare)\r\nd) Inviarci un campione significativo di scansioni dei testi da tradurre, al fine di comprendere la tipologia di materiale oggetto di traduzione (qualità delle scansioni eseguite, qualità dei testi, leggibilità, etc proprio a causa della datazione degli stessi dal 1500 al 1830)\r\ne) Una stima approssimativa delle cartelle di testo oggetto di traduzione, in quanto in una “pagina” delle 14.200 prospettate può contenere da 0,5 a 5 cartelle di testo; questo chiaramente varia sensibilmente la stima del lavoro da eseguire\r\n","Come precisato nella risposta al precedente chiarimento nr 12, la traduzione riguarda nr 7100 cartelle dal latino verso l'italiano e le stesse cartelle dall'italiano verso l'inglese ; per cartella si intende (ai sensi della norma UNI EN 15038:2006) un testo di 1.375 caratteri, spazi inclusi, corrispondente, nella pratica, a una pagina di 25 righe e di 235 parole.\r\nCon riferimento al punto d) il materiale oggetto di traduzione può essere oggetto di visione in sede di sopralluogo.\r\n"]
[17,"In relazione alla obbligatorietà di posseso della certificazione di qualità ISO per tuti i partecipanti all'RTI, si richiede se per l'attività di restauro, e quindi per l'azienda a cui viene ricondotta tale attività, è da ritenersi equivalente la ceritifcazione SOA che di fatto per la itpologia di servizio specifica è estremamente qualificante.","La Certificazione SOA non è equivalente alla certificazione di qualità UNI en ISO 9001:2015"]
[18,"in riferimento all'oggetto, riguardo all'obbligo di \"possesso della certificazione UNI en ISO 9001:2015\" (art. 8.3, comma b del  Disciplinare), premesso che la quota di lavori relativa all'attività di Restauro patrimonio librario\", pari ad euro 146.330,00, prevista  all'art. 4 del disciplinare, è disciplinata dal Dlgs 50/2016 (codice appalti) e dal d.P.R. 207/2010, questa attività si prefigura come  lavori e non come attività di servizi, più specificatamente si tratta di lavori in categoria superspecialistica OS2B, strettamente  regolamentati dagli strumenti legislativi suddetti, per il cui svolgimento sono richiesti precisi requisiti di legge da dimostrare  attraverso anche il possesso di certificazione SOA nella categoria OS2B appunto.\r\nDi tutto questo, e dei requisiti obbligatori per legge per poter svolgere tale attività, nel disciplinare non si fa menzione o richiamo in  nessun modo.\r\nA tal proposito, si fa presente che il d.P.R. 207/2010, che regolamenta nello specifico il sistema di qualificazione delle imprese attraverso le certificazioni SOA nelle varie categorie di lavori, tra cui la categoria OS2B relativa ai lavori di \"restauro del patrimonio librario e archivistico\", all'art. 63, comma 1 specifica che i sistemi di qualificazione di qualità aziendale sono obbligatori dalla terza classifica SOA in poi, più esattamente dalla cifra di lavori specifici di euro 516.000 in poi.\r\nRiportiamo di seguito testualmente:\r\n\"Ai fini della qualificazione, ai sensi dell'articolo 40, comma 3, lettera a), del codice, le imprese devono possedere il sistema di qualità aziendale conforme alle norme europee della serie UNI EN ISO 9000, ad esclusione delle classifiche I e II\" quindi per tutti i lavori specifici, e ci riferiamo quindi alla sola attività in categoria OS2B, al di sotto di tale soglia, cioè le classifiche I e II, non è obbligatoria la certificazione di qualità ISO 9001.\r\nOltretutto l'Autorità di Vigilanza prima e l'ANAC poi sono intervenute più volte su tale punto specificando che non è possibile chiedere obbligatoriamente la suddetta certificazione ISO quando l'importo dei lavori nella relativa categoria è al di sotto della soglia di 516.000 euro (esempio: determinazione n. 29/2002 e deliberazioni n. 27/2004, n. 241/2003, n. 182/2003, parere 220/2008).\r\nRiassumendo, poichè la quota lavori relativa al \"Restauro del patrimonio librario\", prevista dal disciplinare di gara all'art. 4, è pari ad euro 146.330,00, lavori in categoria OS2B, chiediamo conferma che in base al DpR 50/2016 e soprattutto al d.P.R. 207/2010, art. 63, comma 1, essendo tale importo al di sotto della soglia prevista di 516.000 euro dalla quale scatta l'obbligo di certificazione ISO, le imprese che intendono svolgere esclusivamente tale lavori, ad esempio come mandanti all'interno di una RTI costituenda, purchè in possesso dei requisiti di legge prima richiamati tipo certificazione SOA OS2B di I o II classifica, non hanno l'obbligo di certificazione ISO 9001:2015 \r\ncome invece richiesto erroneamente dal disciplinare per tutti i componenti dell'RTi costituenda (art. 8.4).\r\n","Le attività oggetto dell’appalto si configurano come prestazioni di servizi, pertanto ai fini della dimostrazione della capacità tecnico professionale utile ai fini dell’ammissione alla procedura di gara, la Stazione Appaltante ha richiesto, tra l’altro, il possesso della certificazione di qualità UNI en ISO 9001:2015 che non rappresenta quindi  un’errata richiesta del disciplinare"]
[19,"Il possesso della certificazione di qualità UNI en ISO 9001:2015 può essere oggetto di avvalimento?","La certificazione di qualità può essere oggetto di avvalimento, come chiarito con sentenza n. 3710 del 27.7.2017, sez. V, con cui il Consiglio di Stato ha ritenuto che l’istituto possa essere utilizzato per sopperire alla mancanza di certificazione ISO 9001, sempre che ciò avvenga nei termini testualmente di seguito riportati:\r\n“Quando oggetto dell’avvalimento è la certificazione di qualità di cui la concorrente è priva, occorre” secondo i giudici di Palazzo Spada “ai fini dell’idoneità del contratto, che l’ausiliaria metta a disposizione dell’ausiliata l’intera organizzazione aziendale, comprensiva di tutti i fattori della produzione e di tutte le risorse, che, complessivamente considerata, le ha consentito di acquisire la certificazione di qualità da mettere a disposizione (cfr. Cons. Stato, sez. V, 23 febbraio 2017, n. 852; Cons. Stato., sez. V, 12 maggio 2017, n. 2225, con considerazioni riferite al prestito dell’attestazione S.O.A., che valgono a maggior ragione per il prestito della certificazione di qualità). La qualità risulta, infatti, inscindibile dal complesso dell’impresa che rimane in capo all’ausiliaria”.\r\nCon sentenza sez. V, 20 novembre 2018, n. 6551 il Consiglio di Stato, ha inoltre precisato che “ai fini dell’idoneità del contratto di avvallimento,  l’ausiliaria deve mettere a disposizione dell’ausiliata l’intera organizzazione aziendale, comprensiva di tutti i fattori della produzione e di tutte le risorse, che, complessivamente considerata, le hanno consentito di acquisire la certificazione di qualità”\r\n"]
[20,"Buongiorno, di seguito alcune nostre richieste di chiarimento, divise per servizi:\r\n\r\nDIGITALIZZAZIONE DI VOLUMI ANTICHI E DI PREGIO STORICO\r\n\r\n-\tIl lavoro di digitalizzazione potrà essere svolto presso la sede dell’aggiudicatario?\r\n-\tQualora fosse necessario effettuare il lavoro di digitalizzazione presso la sede del cliente, sarà necessario stipulare una polizza specifica?\r\n-\tQuali sono le dimensioni massime dei documenti da digitalizzare?\r\n\r\n\r\nTRADUZIONE E TRASCRIZIONE DI TESTI\r\n-\tL’attività di traduzione dovrà essere svolta nella sede messa a disposizione dal Comune oppure in quella dell’azienda aggiudicataria?\r\n\r\n\r\nIMPLEMENTAZIONE GESTIONE E ASSISTENZA TECNICA DEL SITO WEB E DELLA WEB APPLICATION\r\n\r\n-\tL’Area Intranet cosa prevede? Integrazione con un portale intranet esistente o va sviluppata una intranet dedicata?\r\n\r\n-\tI costi delle traduzioni per il sito in inglese sono compresi all’interno del bando?\r\n\r\n-\tI contenuti per le pagine informative del sito (es. chi siamo) verranno forniti o dovranno essere realizzati dall’aggiudicatario?\r\n\r\n-\tIl CRM servirà solo per la gestione degli utenti o dovrà soddisfare anche le altre funzionalità tipiche dei CRM, quali gestione Lead, Opportunità, campagne, ecc.? \r\n\r\n-\tPer i servizi quali assistenza, hosting, dominio si specifica che essi sono previsti a carico dell’aggiudicatario fino alla scadenza del contratto/appalto che sembra essere il 31/12/2019; ciò implica che se il sito venisse sviluppato, a titolo puramente esemplificativo, a novembre, il periodo nel quale garantire assistenza e servizi continuativi sarà comunque solo fino a dicembre?\r\n\r\n\r\nGAMIFICATION DI TESTI\r\n\r\n-\tLa gamification, oltre a sito e totem, dovrà avere altre applicazioni?\r\n\r\n-\tCosa si intende per 5 eventi di gioco? Si intende dei giochi da tavolo? Fare delle sagome di attori? Si intende portare i giochi sui totem? Quali sono le aspettative?\r\n\r\nIDEAZIONE DELL’IMMAGINE COORDINATA E PRODUZIONE DI MATERIALI DI COMUNICAZIONE\r\n\r\n-\t Relativamente all’attività di \"Supporto al gestore\", si richiede di specificare che tipo di assistenza è richiesta e dettagliare meglio le voci presenti. (supporto ufficio stampa, supporto social, ecc.)\r\n\r\n-\tCon quale cadenza dovranno essere gestiti i social? Una tantum oppure con una certa periodicità? E per quanto tempo? Fino al 31/12/19?\r\n\r\nTRADUZIONE TESTI\r\n\r\n-\tQuando riceverà, l’aggiudicatario, i documenti da tradurre e quanto sarà il tempo a disposizione per svolgere il lavoro di traduzione?\r\n\r\n-\tI documenti da tradurre saranno inviati in un’unica soluzione o in diversi slot?\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\t\r\n","Risposte\r\nDIGITALIZZAZIONE DI VOLUMI ANTICHI E DI PREGIO STORICO - TRADUZIONE E TRASCRIZIONE DI TESTI\r\n\tLe attività di digitalizzazione e traduzione e trascrizione di testi potranno essere svolte presso la sede dell’aggiudicatario o presso la biblioteca comunale sita in via Lo Pizzo Massafra, o presso la biblioteca di comunità sita in Palazzo De Notaristefani.\r\n\tIn caso di servizio svolto in sedi comunali l’impresa dovrà stipulare idonea polizza assicurativa RCT per danni a terzi;  i volumi oggetto di digitalizzazione possono essere visionati in sede di sopralluogo.\r\n\r\nIMPLEMENTAZIONE GESTIONE E ASSISTENZA TECNICA DEL SITO WEB E DELLA WEB APPLICATION\r\n\tL’area Intranet è una rete interna per la condivisione di documenti prodotti all’interno del sistema consultabili da tutti gli operatori appartenenti alla rete.  \r\nNon esiste attualmente un portale intranet; nel Disciplinare viene chiesto all’operatore economico partecipante di sviluppare e descrivere un’idea progettuale nell’ambito dell’offerta Tecnica, che sarà oggetto di valutazione da parte della Commissione di Gara, ai sensi dell’art.19.1. \r\n\tI costi delle traduzioni per il sito in inglese sono compresi nell’importo posto a base di gara.\r\n\tI contenuti per le pagine informative del sito verranno forniti dalla Stazione Appaltante. \r\n\tIl CRM dovrà servire per la gestione degli utenti e soddisfare anche le altre funzionalità di strategia di business.\r\n\tL’assistenza e servizi continuativi dovranno essere garantiti dall’aggiudicatario per la durata di un anno dall’attivazione del sito.\r\n\r\nGAMIFICATION DI TESTI\r\n\tCome previsto dall’art. 22.2b del Capitolato di Gara è richiesta l’ideazione, testing ed implementazione di una web application che deve diventare lo strumento principale a servizio delle attività di gamification in site, oltre che strumento di accesso e forte interazione dell’utente con i servizi della Biblioteca.\r\n\tNel Disciplinare viene chiesto all’operatore economico partecipante di sviluppare e descrivere un’idea progettuale nell’ambito dell’offerta Tecnica, per i servizi di gamification e attività ludico didattiche, che sarà oggetto di valutazione da parte della Commissione di Gara ai sensi dell’art.19.1.\r\n\r\nIDEAZIONE DELL’IMMAGINE COORDINATA E PRODUZIONE DI MATERIALI DI COMUNICAZIONE \r\n\tL’impresa aggiudicataria dovrà fornire assistenza al soggetto gestore nelle attività specificatamente indicate all’art. 25 del Capitolato di Gara mediante le figure professionali richieste (nr. 1 grafic designer con laurea in Comunicazione o informatica con esperienza di almeno 1 anno e n. 1 social media manager con laurea in Comunicazione e con esperienza di almeno 1 anno). \r\n\tNel Disciplinare viene chiesto all’operatore economico partecipante di descrivere nell’ambito dell’offerta Tecnica, le modalità e le tecniche per la realizzazione delle attività di comunicazione che saranno oggetto di valutazione da parte della Commissione di Gara ai sensi dell’art.19.1.\r\n\tIl servizio avrà la durata sino al 31.12.2019, salvo modifica della durata contrattuale se concessa una proroga del progetto da parte della Regione Puglia. \r\n\r\nTRADUZIONE TESTI \r\n\tI documenti da tradurre sono immediatamente disponibili per l’impresa aggiudicataria, in quanto già restaurati; atteso che gli stessi dovranno essere pure oggetto di digitalizzazione è rimesso all’impresa l’organizzazione, le modalità di attuazione dei servizi.   \r\n\tSi precisa che il servizio di traduzione potrà essere realizzato nella sede dell’aggiudicatario o in una sede comunale, con spese a totale carico del soggetto aggiudicatario.\r\nCome previsto dall’art. 14 del Capitolato di Gara: “Il corrispettivo dovuto all’Aggiudicatario, comprende il costo del personale impiegato, il costo delle attrezzature e strumenti necessari per lo svolgimento del servizio e del materiale occorrente per l’esatta esecuzione delle prestazioni oggetto dell’appalto, spese per l’imballaggio, il trasporto di qualsiasi materiale, mezzo d’opera o attrezzo e ogni altro onere inerente le attività”.\r\n"]